Una prima impressione negativa è molto difficile da superare, soprattutto quando si ha a che fare con tanti competitor. Secondo una ricerca di Princeton, le persone impiegano 0,1 secondi per valutare la simpatia, l’affidabilità, la competenza, l’attratività e aggressività di un volto visto in foto. Cosa penseranno del tuo brand mei primi 0,1 secondi? “In quel tempo di reazione così breve” ha osservato l’esperto di marketing Leonard Kim, “hai bisogno di una rappresentazione visiva che sia chiara e vivida del tuo brand. Altrimenti, le persone potrebbero collegare il tuo marchio a qualcosa di economico, inaffidabile o addirittura poco credibile”.